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17_[實作]設計「聯絡我們」版型與內容

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前言

如果你提供給客戶的聯絡方式很少,可以考慮不製作這一頁「聯絡我們」,而改以用「浮動按鈕-客服對話」來替代處理,

或你是製作一頁式網頁時也可以用此「浮動按鈕-客服對話」方式來製作聯絡方式。

當然可以同時製作「聯絡我們」與「浮動按鈕-客服對話」,兩者一起呈現效果更佳。

如果「聯絡表單」的設定太繁雜,就不要放”聯絡表單”,直接放其它LINE、Email、粉專私訊的方式即可。

實作模仿對象 :

說明

這頁的排版較為簡單,比較需要花時間處理的是「表單的寄信功能」。

▍使用元素工具 :

表單、分隔線、內文編輯器、圖片、圖示列表、google地圖。

新手練習以模仿為主,此頁中的文字資訊視需求增減。

▍會用到的特殊網址 :

LINE加好友網址,只要有ID就可以了,例 :

  • 官方帳號:@smallway → https://line.me/ti/p/~@smallway
  • 個人帳號:qtsgservice → https://line.me/ti/p/~ qtsgservice

google地圖外開連結 :

  • http://maps.google.com/maps?q=台中市西區民生路140

手機點擊電話可自動撥出:

  • 連結前面放「tel:」→ tel:04223366、tel:0928666006

點擊Email可自動開啟本機寄信軟體

表單寄信功能

表單想要正常可以把填寫完的內容發送出去,需要一個網域信箱(或稱企業信箱)來搭配,須先建立觀念後再來創立網域信箱,請參考這一篇的引導《為何我的網站無法正常寄出各式通知信?例:表單、忘記密碼、文章留言等等的通知信》。

如果新手對”表單”不熟,或是表單要加入網域信箱來寄信的設定不熟,建議您先不要加入表單功能,此聯絡我們的頁面就放入常用的聯絡方式即可, 參考下圖 :

實作

▼頁面之編排(27:43)

▼表單之設定(37:23)

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下一首

Line的不良影響

我個人並不很喜歡用Line,因當我一句訊息回覆後,馬上對方又一句回來,如此往返下去則半小時、一小時就過去了,我無法專心工作,除非是正式諮詢或安排會議的討論,才適合這種模式

有時候對方的問題很多很雜,一傳就是十幾封訊息,這就是訊息轟詐了,我就不知從何回起,我就會只回最後一封的訊息。

有時候對方的問題很多還加上數張截圖,因Line無法條列式呈現,我也無法增加腦力去判斷哪張圖要對應哪則訊息,所以我就會只回最後一封的訊息。

另我不喜歡私人Line被直接來電,因我常常在國道開車需要導航,有時因加班在補眠,這些都會不良干擾。

不是正式會議的討論階段,請您用Email,Email可以條列方式呈現多則問題與截圖,也可以讓我先已讀後再慢慢思考怎樣回覆,避免我自己不小心已讀不回造成對方不佳的感受。🙏 - Wiktionary, the free dictionary

哈囉,在加Line好友之前請先確認一下幾點 :

1、若您是上課的學員或讀者,請直接用Email發問或在該篇文章留言發問,盡量不要直接加Line發問,因我平常很忙,無法守在Line前與您一句一句訊息對答,若每一期 + 每個學員都加Line課後詢問,我短時間內回不完這麼多訊息也會回得很慢喔 ,請見諒。(用Email發問,我會仔細條列說明,你會得到更完整的圖文回覆,甚至還會附上小影片解說。)
Email : [email protected]

2、若是網站外包詢價相關,您再加Line,因我可能需要與您語音會議或遠端連線。

3、補充說明 : Line的不良影響

以上。

目前線上有 3 個使用者: 0 個成員1 個訪客2 個檢索機器人

線上同時最多使用者人數為 91 個使用者,發生於 2024-01-1423:41

1 個訪客 正在線上

#1 – 訪客 於 2024-04-1708:14
架站勤拿手找不到頁面 | 架站勤拿手 [網址]

2 個檢索機器人 正在線上

#1 – CCBot 於 2024-04-1708:19
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#2 – Ahrefs 於 2024-04-1708:16
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