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[外掛]浮動客服對話外掛的選擇

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選擇1.只需要FB粉專的對話

  • 【外掛名稱】 : Facebook Chat Plugin (Facebook 洽談外掛) – WordPress 即時洽談外掛
  • 【費用】: 免費版
  • 【官方網址】: 點此
  • 【簡介】: 不用去FB申請應用程式,只要安裝外掛後直接選你的粉絲專頁(要先登入FB)即可外掛介面設定FB訊息對談的外觀、機器人回覆(3則)。

 

1.後台搜尋後安裝並啟用。

2.基本設定

此時瀏覽器的分類須先登入facebook ,因為串接需要驗證是否是粉專管理員。

3、前台展現畫面

選擇2.同時需要FB粉專的對話與LINE的加好友

  • 【外掛名稱】 : Chat Bubble – Floating Chat with Contact Chat Icons, Messages, Telegram, Email, SMS, Call me back
  • 【費用】: 免費版
  • 【官方網址】: 點此
  • 【簡介】: 整合常見的聯繫方式成浮動按鈕,例電話撥出、LINE、FB訊息、WhatApp、Tawk.to、Skype、LINE、Telegram。

1.後台搜尋後安裝並啟用。

2.設定呈現的樣式

路徑 : 後台 / Chat Bubble / General Settings

3、設定要出現的通訊方式

路徑 : 後台 / Chat Bubble / Bubble Items

下圖示範3種,按照實況需求設定即可。

4、前台展現畫面

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下一首

Line的不良影響

我個人並不很喜歡用Line,因當我一句訊息回覆後,馬上對方又一句回來,如此往返下去則半小時、一小時就過去了,我無法專心工作,除非是正式諮詢或安排會議的討論,才適合這種模式

有時候對方的問題很多很雜,一傳就是十幾封訊息,這就是訊息轟詐了,我就不知從何回起,我就會只回最後一封的訊息。

有時候對方的問題很多還加上數張截圖,因Line無法條列式呈現,我也無法增加腦力去判斷哪張圖要對應哪則訊息,所以我就會只回最後一封的訊息。

另我不喜歡私人Line被直接來電,因我常常在國道開車需要導航,有時因加班在補眠,這些都會不良干擾。

不是正式會議的討論階段,請您用Email,Email可以條列方式呈現多則問題與截圖,也可以讓我先已讀後再慢慢思考怎樣回覆,避免我自己不小心已讀不回造成對方不佳的感受。🙏 - Wiktionary, the free dictionary

哈囉,在加Line好友之前請先確認一下幾點 :

1、若您是上課的學員或讀者,請直接用Email發問或在該篇文章留言發問,盡量不要直接加Line發問,因我平常很忙,無法守在Line前與您一句一句訊息對答,若每一期 + 每個學員都加Line課後詢問,我短時間內回不完這麼多訊息也會回得很慢喔 ,請見諒。(用Email發問,我會仔細條列說明,你會得到更完整的圖文回覆,甚至還會附上小影片解說。)
Email : [email protected]

2、若是網站外包詢價相關,您再加Line,因我可能需要與您語音會議或遠端連線。

3、補充說明 : Line的不良影響

以上。

目前線上有 3 個使用者: 0 個成員0 個訪客3 個檢索機器人

線上同時最多使用者人數為 91 個使用者,發生於 2024-01-1423:41

3 個檢索機器人 正在線上

#1 – PetalBot 於 2024-04-1701:37
架站勤拿手 » [外掛]浮動客服對話外掛的選擇 | 架站勤拿手 [網址] [參照連結網址]

#2 – PetalBot 於 2024-04-1701:34
架站勤拿手找不到頁面 | 架站勤拿手 [網址] [參照連結網址]

#3 – PetalBot 於 2024-04-1701:33
架站勤拿手〈商品圖庫〉彙整頁面 | 架站勤拿手 [網址] [參照連結網址]